Disappoint
/ˌdɪs.əˈpɔɪnt/
失望させる、がっかりさせる
源流
本来つながるはずの期待や目的を、途中で外してしまうイメージ。
Image
期待 + ずれ + 落差 = 失望
深層理解
Disappoint は、単に「気分が悪くなる」ことではなく、期待していたものが現実と食い違うときに起こる感情です。中心にあるのは「望み」そのものより、望みが裏切られる落差です。
語の中には、接頭辞 dis-（逆向きに、外す）と appoint（割り当てる、定める）が見えます。もともとは「定めたものから外す」「期待を外す」という方向の感覚があり、そこから現代英語では「がっかりさせる」へと広がりました。
人を主語にすると disappoint someone で「人を失望させる」。感情を表す受け身では be disappointed が自然です。つまり、他人に与える作用が disappoint、自分の内側に起こる結果が disappointed です。
この語の本質は、能力不足そのものよりも、期待値の崩壊にあります。だから、成果が悪いときだけでなく、約束を破る、思ったほどではない、見込みが外れる、といった幅広い場面で使われます。
ビジネスでも日常会話でも、disappoint は「少し残念」よりも、期待とのギャップがはっきりある場面で強く響きます。相手への配慮を込めるなら、"I don't want to disappoint you" のように、信頼や責任の文脈で使われることが多いです。